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Post by rohanuddin113 on May 6, 2024 3:28:33 GMT
WhatsApp 最初是一个不起眼的消息平台,如今已成为帮助企业与超过 20 亿用户建立联系的全球巨头。没错,WhatsApp 不再只是用来与朋友聊天。它是一个强大的工具,可以将您的客户互动和服务交付提升到一个新的水平。 想象一下自己尝试向数百甚至数千名客户发送消息——这并不完全可行。这就是 WhatsApp 业务解决方案提供商 (BSP) 的用武之地。本指南将为您提供相关知识,帮助您自信地选择适合您业务需求的 WhatsApp BSP。 WhatsApp Business API:超越免费应用程序 免费的 WhatsApp Business 应用程序为小型企业提供了一个很好的切入点,但对于需要覆盖更广泛受众的大型企业来说,它存在局限性。 以下是这些限制的详细说明以及 WhatsApp Business API 如何发挥作用: 免费 WhatsApp Business 应用程序的 瑞士电话号码数据 局限性 联系人限制:您一次只能向最多 256 个联系人广播消息。这使得它对于大众传播或营销活动来说不切实际。 有限的自动化:您无法自动响应或设置聊天机器人来提供高效的客户服务。 可扩展性问题:使用免费应用程序的基本功能来管理大量客户交互变得很麻烦。 对软件和 WhatsApp Business API 的需求 WhatsApp Business API 允许企业将 WhatsApp 消息传递功能与自己的软件系统集成,从而克服了这些限制。该 API 本质上是打开 WhatsApp 进行编程交互。以下是它如何帮助您的业务: 群发消息:向广大受众发送自动消息、通知和营销活动。 双向对话:实现大规模的实时客户支持对话。 自动化:利用聊天机器人自动回复常见问题解答、预约提醒、订单更新等。 集成:与现有 CRM、营销自动化和帮助台软件集成,以简化工作流程。 可扩展性:有效管理大量客户交互。 那么,什么是业务解决方案提供商 (BSP)?它可以如何帮助您? WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP):您的 WhatsApp Business 合作伙伴 现在我们了解了免费应用程序的局限性和 API 的强大功能,让我们探讨一下 WhatsApp 业务解决方案提供商 (BSP) 的角色。 BSP 的定义和角色 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP) 充当您的企业和 WhatsApp Business Platform (WBP) 之间的桥梁。它是经Meta(原Facebook)批准为Meta 业务合作伙伴的第三方公司。 这些 WhatsApp 供应商拥有 WhatsApp Business API 方面的专业知识,可以帮助企业使用其功能进行通信和客户互动。 他们已经在那里,做到了这一点,并且确切地知道如何帮助您开始。他们是您的 Whatsapp 业务合作伙伴。 API 访问和入门:获取 WhatsApp Business API 帐户似乎很复杂。但 BSP 可以引导您完成从获取帐户到设置帐户的整个过程。
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